金鼠标一直是一面明亮的镜子,映照业界最精彩的创意和最具胆识的人物,也见证我们整个业界的发展。我希望未来的金鼠标更像一个多棱镜,能折射出更多彩的光芒,而其中更有我们数字代理商的璀璨光辉。
传播控制权的分水岭
在中国市场欣欣向荣百家争鸣的时候,很多品牌却在2014年遇到了销售瓶颈,许多过去10年创造市场成长奇迹的经验似乎突然都不灵验了。这是为什么呢?
因为,我们正在分水岭上-- 一个传播控制权的分水岭。
互联网及移动所带来的已不仅是机会而已, 而是改革。这是对现有创作、渠道、转播、商业模式的改革,是对产业拥有权本质上的调整。2015年将是一个人民经济当道的一年,互联网及移动所赋予消费者的是“皇上的玉玺”--这种权利的下放给予消费者无限的自由,他们因此可以跳过层层关卡,直接判定品牌的价值及存在感。
消费者的“玉玺”
事实上,消费者是最后的创业家,他们是资本结构真正投资的对象。过去的垄断来自资本取得的难易,现在的垄断来自创造资本的能力。过去的垄断可以透过高媒体投资创造高进入门槛来围堵竞争,现在的垄断在于如何让人民为品牌创造存在感的门槛。
在人民当道的时候,聪明的品牌必须知道“退居二线”的智慧,让消费者参与创造品牌;亲民远比完美更重要。对“主流”的定义将不再是渠道销售的短暂的领先业绩,也不是时时不忘的“awareness”, 而是品牌长期在消费者心中“有意义的存在感”的指标。 知道并非等于存在。在2014年中我们看到了很多领先awareness的品牌却经历市占率的节节下滑,原因? 他们都没有在消费者心中占有“有意义的存在感”。消费者可以知道一个品牌,却不认为品牌对他而言有意义。品牌对消费者的存在感,必须和消费者认为有意义的事和经验连接在一起。“awareness”正在被 “being” 取代。
没有体验的品牌是死的,与消费者共同创造的体验是强大的。品牌必须聪明地透过创造体验强化在消费者心中有意义的存在感;品牌对消费者共同创造的恐惧,将剥夺他们创造超级主流品牌的机会。那些深谙“放手才是上上道”的品牌将看到前所未有的机会和人民的拥护。
大平台整合 小平台兴起
在资本的鼓励下,平台俨然变成了核心价值,自媒体和众媒体的扩张趋势带来平台无限的可能性。在万物皆媒体的趋势下,当大家都在思考如何创造另一个红牛、微信及下一个娱乐大亨时, 平台却正从多元化趋近一致。2015年将是平台跨界整合的一年,平台将进一步地合纵连横。不过,追求规模经济的结果常常是牺牲了独特的体验,而偏偏体验才是品牌存在感的核心要素,所以这就给了小众平台机会。没有消费者参与的平台扩张是土豪的行为,没有创意为核心的平台将只有 “awareness”, 而没有 “being”。2015 年我们将看到大型平台的整合伴随小众平台的兴起。