【寄语金鼠标】

　　互联网浪潮，新媒体对传统媒体造成了巨大冲击，在未来，新媒体营销还将同时扮演品牌+公关+媒介+传播+销售等多个角色，极有可能开启一个全新的营销时代。金鼠标是数字营销行业的风向标，发展6年，选拔成就了众多经典案例。2015年，尚道微营销希望借助金鼠标平台与业界同仁继续在营销新时代探索前行！
 

　　【2015·数字营销大猜想】    

　　微营销的本质为粉丝经济

　　人人传播的自媒体时代，社交网络媒体得到迅速发展，企业的声音很容易淹没在信息洪流中，品牌获取听众、引爆传播的方式正在发生改变。对于微博，作为企业官方微博的核心价值在于刷存在感、与粉丝对话、发起引爆点、进行危机预防；更主要的营销战场在外围阵地。通过意见领袖，草根大号，形成传播扩散；微信其强大的社交关系，虽相对封闭但结合微技术开发，已具备展示、调研、销售、会员、服务、口碑六个维度功能，真正的瓶颈在于企业主能否由自我为中心转化为以用户为中心，强化用户体验与交互的场景化营销，增强粉丝群粘度。

　　正如微信价值主张“再小的个体，都有自己的品牌”。微信的朋友圈、微博刷屏等方式对企业、品牌、产品仅是一个工具，而微营销关键是互动，本质为粉丝经济。很多企业在微营销过程中有粉丝思维、传播思维，而粉丝数量与阅读量其实并不是第一位，互动率才是运营关键指标；同时在强调获取新粉丝的同时，不要忽略对老客户的沟通与服务。

　　“与其弱弱地影响10万人，不如深深地打动1万人”。在尚道微营销的粉丝模型中有围观粉丝、用户粉丝和核心粉丝三类，之间的比例会随着运营质量的提升而不断优化，此外，让粉丝对账号感兴趣，甚至产生依赖。如果只是利用账号每天向粉丝推送广告和枯燥无味的消息，久而久之，一定会使粉丝感到厌烦，进而取消关注。把账号当做免费广告平台，更是无法有效地提高粉丝忠诚度。而与粉丝进行线上线下、圈内圈外的互动，并且鼓励粉丝之间进行交流，让粉丝获得更好的服务体验，才能不断增加其对企业品牌认知，产生依赖感，形成粉丝社群，进而转化成商业价值。

　　微营销未来发展有三个趋势：因为微营销天生的快速传播，创意的力量会愈发显现；微营销未来会更多地跟大数据结合，跟技术结合，这也是很重要的一个趋势，因为很多微营销的手段需要通过技术手段来支持，才能更好地发挥作用；微营销与销售之间，目前比重不高，但未来，微营销对销售的提升、拉升会变得很明显。需要企业主重视每个ID背后真实的人，了解用户的需求、痛点及欲望、移动互联网的使用习惯。