人物姓名:曾学忠
公司职位:中兴通讯执行副总裁、终端事业部CEO
参选类别:数字营销年度新锐人物
曾学忠,1996年自清华大学毕业即进入中兴通讯股份有限公司工作。从基层开始做起,成绩突出,有“曾十亿”之称。2014年担任中兴通讯执行副总裁,全面掌管中兴终端事业部。
在网络营销领域的活跃度和创新潜能,和对公司业务拓展、绩效提升及团队管理等方面的超强工作能力,以及在未来1-2年可预见的突出成绩。
上任伊始,曾学忠即开始推行互联网思维改造计划,囊括团队管理、产品研发与营销等多个层面。
网络营销和创新:
1、推动中兴从B2B到B2C2C转型
之前,中兴手机运营商渠道相对其他销售渠道更强,但长期依赖B2B模式也暴露了利润薄、手机特色不突出、和新生代消费观“脱节”等问题。曾学忠掌管终端事业部以后,针对新的互联网形势,加快电商和社会渠道布局,推动中兴B2C2C转型,并呼吁全体员工转变传统工程师思维,以适应新的互联网市场环境。
2、提出基于互联网的3C战略
3C战略的意义包含Chief Experience Officer(首席体验官)、Cells of Internet(互联网细胞)以及Consumers Focus(聚焦消费者)三大内容,不再以出货量论英雄,转为以用户体验为中心,聚焦精品手机。
与此同时,曾学忠给出了自己对于互联网思维的认识:一是互动分享,对于中兴来说,将会越来越扁平化地跟消费者进行沟通和互动;二是创新创造惊喜,通过加大产品和应用的创新力度,力求给消费者带来更多惊喜和价值;三是开放和协作,改变以往研发较为封闭的现象,多和消费者需求进行贴合。
3、提出SMART2.0概念
结合互联网思维和对通讯科技发展的思考,曾学忠对管理学中的“SMART原则”做出了新的引申和定义,提出了Smart2.0概念:S代表Sense,人机交互;M是Mankind,以人为本;A代表Art,艺术之美;R是Resource内容为王,整合的能力;最后的T是Technology,拥有领先的技术。
曾学忠认为,在Smart1.0之前,用户首先希望手机能“吸引我”,看重的是“产品”;Smart1.0时代,用户希望手机能“改变我”,比较讲究“体验”的好坏;Smart2.0时代,用户的要求更高,希望手机及其提供商能“理解我”,带来超出期望的“价值”。
4、加强和NBA的合作
2014年,中兴先后与NBA中国、火箭、勇士、尼克斯签约,借由在中国广受年轻人热爱的NBA运动,赋予了中兴手机年轻的气质,加快中兴手机转型的步伐。
工作业绩:
1、组建70后领导团队
中兴终端形成了以曾学忠为核心的五人领导团队,几乎清一色的“70后”,分别负责不同区域的运营管理:程立新负责北美市场、吴海负责中国区市场、阚玉伦负责欧洲中东非洲和拉美市场、张树民负责亚太及独联体市场。领导团队的年轻化将有助于中兴在战略制定、思维转变、和互联网接轨、用户体验等方面做得更快、更好。
2、抢跑4G时代
2014年是中国手机4G元年,虽然国内4G刚起步,但中兴的优势在于在国外已经有成熟的4G运营经验,在此次国内4G浪潮中拥有诸多优势。
有鉴于此,中兴提出春季4G酷跑计划,即分阶段推出涵盖不同价位段的多款高配低价、设计精美的旗舰4G手机,全方位迅速抢占市场先机。第一阶段“两弹一星”计划,分别推出了天机、星星1号、V5等三款4G精品手机。三款功能强大,设计大气、美观,价格合理的4G手机一经推出,受到消费者青睐,5月新品星星1号一跃成为“最受欢迎4G手机”。4G酷跑计划的成功,成就了中兴手机4G市场领跑者地位。
3、绩效提升
中兴2013年的终端业务营销相比2012年呈下降趋势,跌幅约1/4。曾学忠上任之后的2014年,中兴通讯第三季度营业收入211.03亿元,同比增长24%,净利润7.03亿元,同比增长191.12%;前三季度营业收入为588.01亿元,同比增长7.78%,净利润18.32亿元,同比增长232.04%
。
国外市场表现良好:中兴成为美国最大的中国手机厂商,预付费市场位居第二;在加拿大的运营商份额也进入前三。而在欧洲,中兴初步完成ODM向OEM转型,三季度ZTE Logo使用率提升到75%。在亚太市场,中兴智能机同比发货增长100%,通道收入同比增长130%;在澳洲,中兴手机也成为预付费市场第一的厂商;在拉美地区,中兴主流智能机比去年同比增长580%;在中东非洲地区,中兴智能终端同期增长达到400%。
未来预期:
2014年中兴手机全球出货目标6000万部,其中40%为4G终端。2015年达到8000万目标,4G终端占80%。2015年目标为:一个亿智能终端出货量!
渠道方面,中兴在运营商渠道的销量占80%,2014年的希望是70%,到2016年为50%,最终目标:未来社会渠道与运营商占比各占一半。
中兴在未来三年将获得NBA中国季前赛、明星赛、季后赛等一系列赛事的全面品牌植入,以及众多NBA球星以群体形象代言中兴手机。NBA也将利用成熟的品牌营销体系帮助中兴手机加强面向B2C消费市场转型。
1、姚一静:曾总刚过40岁,很年轻,也很有活力,接受和推行新兴事物的能力很强。有这样鲜活的血液,中兴也会变得更年轻、更有活力!
2、叶龙:曾总的人格魅力是他的一大武器,做事有礼有节、不摆架子。好像没见过他跟人发过火,但绝不是事事迁就的“老好人”,只要是涉及到工作上的,都是赏罚分明。跟曾总在一起工作,让人感觉很舒服。
3、张馨:“中兴大男孩”的外号谁起的不知道了,可能是因为长得面善吧,不过工作能力没的说,内刊上没少了表扬他的报道!
4、童轶君:说实话,自从曾总上台实施一系列改革以来,公司的气氛明显不一样了,显得更有活力了,感觉是一种潜移默化的变化吧。尤其是每次NBA球星来公司拜访,都能激起不小的波澜,作为球迷不要太幸福的说!
5、李中勋:想要改变就要有榜样,自上而下的榜样是最有说服力的。曾总这一年来的表现大家是有目共睹的,有口号、有行动,反正我看好曾总!