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小狗电器(北京)有限公司

  广告主(全称):小狗电器(北京)有限公司

  广告主(简称):小狗电器

  所属行业:家电行业  生活电器

  参选类别:最具数字营销创新精神品牌
 

  品牌简介:
 

  品牌创建
 

  小狗电器诞生于1999年,是以家庭清洁用品创新和使用体验为己任的高端吸尘器专业品牌。1999年7月15日,小狗诞生,同年9月,小狗入驻各大传统百货商场。2007年之前与蓝岛、西单、燕莎等金字招牌的百货商场合作,之后入驻国美、大中、苏宁、永乐、五星电器系统。2007年6月,小狗电器入驻淘宝,2010年8月6日获得淘宝电器行业“淘品牌 <http://baike.baidu.com/view/2392007.htm>”荣誉称号;2009年~2014年连续六年居淘宝吸尘器类目销量第一;
 

  市场定位:高端吸尘器
 

  行业地位:连续6年全网吸尘器销量第一
 

  发展状况:目前,小狗电器已实现全网覆盖,先后入驻淘宝、京东、苏宁、国美、亚马逊、当当、唯品会等各大平台。秉承“小狗让生活环境更干净”的品牌理念,产品惠及千万户家庭,累计研发卧式、桶式、便携式、车载、推杆式、立式、除螨吸尘器153款,配件千余款;累计申请产品专利百余项。小狗肩负着全民清洁的使命,凭借特有的品牌责任感,树立了良好的口碑,当之无愧成为吸尘器领导品牌。
 

  2014年数字营销影响力表现:
 

  2014年小狗首创的中央维修服务模式,颠覆了传统,首创了逆向物流,彻底解决了小家电售后顽疾,行业为之一振,海尔、联想都想学。
 

  2014年数字营销创新性表现:
 

  2014年10月15日,小狗电器向外界正式推出了小狗中央维修服务模式,这种服务模式改变传统的小家电售后服务模式,采用互联网思维,足不出户解决了用户小家电售后维修难题。而且售后维修保修期内一切无条件全免费,不区分责任,一切解释权归用户所有。同时这种服务模式也在国内首创了逆向物流,让逆向物流首次在中国落地。此项服务模式对家电行业售后是一种彻底的改革和颠覆,采用互联网思维的逆向物流服务模式则更是一种大胆的创新。
 

  代表案例:
 

  《小狗电器--中央维修服务》
 

  2014年10月15日,小狗电器具有颠覆性的电商售后模式--“中央维修”在北京盘古七星酒店正式发布。该模式以中央仓库为维修中心,以第三方快递为网络,实现待修产品从用户到中央维修中心送修、再二次快递到用户的逆向物流过程。整个过程以用户体验为核心,全程免费,真正实现了用户的愉快购物、轻松维修。

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