广告主(全称):平安银行股份有限公司
广告主(简称):平安银行
所属行业:金融类
参选类别:最具数字营销创新精神品牌
平安银行是金交所首批金融类会员,也是首家获得贵金属业务全牌照的商业银行。2013年,平安银行贵金属业务综合排名位列股份制银行第一位。2013年底,平安银行正式发布了“平安金”品牌,率先在银行间推出了贵金属集群品牌,为黄金产业链上的各级投资者提供全方位、专业化的服务。2014年上半年,平安银行黄金业务持续稳定增长,黄金业务各项排名稳居全国银行前三、股份制银行第一。
2014年9月9日,平安银行旗下全新的黄金业务产品--“黄金银行”正式上市,这是业内首次针对黄金的货币属性推出的集黄金交易、支付、融资、理财等功能于一体的网上黄金管理平台,为平安银行“做互联网时代新金融”战略再添“金”彩。
业内首推黄金的“储蓄账户”,开启全民“黄金时代”
“黄金银行”以黄金账户为载体,客户与我行签订黄金账户协议后,可将所持有的黄金资产以黄金份额的形式存入黄金账户,并通过网上平台对黄金账户进行统一管理。客户最常接触的黄金交易、存储、购买、兑换、提取等业务均能在该账户内轻松实现。同时,银行业内首推以黄金份额直接购买理财,方便客户进行黄金投资。
黄金账户打通了黄金的实物属性和货币属性,将实物黄金电子化存储,让虚拟的黄金份额可提取、可变现,真正实现了双向流通,实现了黄金货币化。开通黄金账户以后,客户购买的投资金条可直接存入黄金账户;账户内存储的黄金份额可根据需要随时兑换实物金或变现。
同时,黄金份额打破了整数和金条克重的投资门槛限制,最低1元钱也可投资黄金资产,不足1g的黄金也可以存入或变现。更多的客户可利用黄金账户参与投资、布局资产配置,开启了全民“黄金时代”。
为顺应以黄金产业切实创新金融产品的趋势,商业银行都在落实自身业务在黄金市场的布局,为消费者提供 “通存通兑”的专业化黄金资产管理账户。平安银行作为金交所首批金融类会员,也是首家获得贵金属业务全牌照的商业银行,2013年年底发布了自有贵金属交易品牌“平安金”。
为了抢得市场先机,顺势打造首个“黄金银行”的品牌形象及概念,平安银行希望快速出击,为业务正式亮相前,奠定在消费者脑海中的首印效应 。主要有以下3点创新表现:
(一)简单易懂,真“金”白“赢”的微信轻应用
参与低门槛、步骤简单的微信轻应用互动游戏,便能抢到实打实的黄金,黄金体验官/百万黄金砸向朋友圈的噱头,这本身就极具创意和吸引力。
(二)活用social网感,释放“金”彩
文案是social的基础根基,本次不但推广文案彰显KOL自身逼格,朋友圈分享的文案也充满猎奇性,从而能触发网友间攀比的心理动因。
(三)深度洞察消费者痛点的漫画,引领 “金”色业务正式起航
活动收尾时,直击消费者以往投资黄金的痛点,三个漫画情景描绘业务的三个亮点,巧妙为客户贵金属交易业务的正式开展做趣味性的背书式说明。
百万黄金招募黄金银行体验官
为了凭借social的人际关系影响力,为平安银行抢占市场先机,将其国内首个“黄金银行”的概念迅速传播开,并顺势俘获对黄金投资感兴趣的消费者的初心,在业务正式对外开放前,吸引沉淀第一批种子用户,所以我们发起了“百万黄金招募黄金银行体验官”活动。
截止于活动结束,总曝光量达9000万次,参与微信轻应用游戏的用户达66万次,分享朋友圈人数达4,759次,提交个人信息的人数更达到了21,875次,成功为客户获取了宝贵的意向用户信息,而在活动期间,各大财经网络媒共计15次转载报道此事。最终共有1,620人次在活动后开立了黄金账户。
我们的活动拥有几大特色:
(一)微信轻互动,简单直接敲打用户神经,顺势搜集意向用户资料
①操作简单,步骤少
平安银行为活动提供总价值100万,约4000g的黄金份额(1g≈250元),并发起主题为“平安银行百万黄金招募黄金银行体验官”的微信活动,用户点击“抢黄金button”以后,就能抢到随机数字的黄金份额。
②门槛低,不设限制
黄金可以在互动游戏中反复抢,直到抢到满意的黄金份额,活动结束领取黄金时,会以参与者抢的最高克数为准。
③巧布局,搜集用户信息
用户信息的收集还是必不可少的,这里有一个体验优化之处:我们并没有在进入游戏之前收集信息,即“授权”,这会导致不少消费者中途退出....我们将收集过程放到了游戏之后,在千辛万苦刷到0.1g黄金后,真正有领取意愿的消费者就会准确无误的填写资料,活动的商业目的也得以达成。
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(二)Social网感文案配上媒介资源,力促活动推广
微博、微信上段子手的组合拳/多位百万级KOL的灵活应用,外加充分结合“抢黄金”、“黄金体验官”利益点的丰富创意的文案内容,为活动宣传打开了广度。同时,为了在朋友圈产生自然发酵的纵向深度效果,本次特设了多条“默认分享文案”,让消费者们自发在朋友圈显摆抢到的黄金克数。