案例名称：泰康人寿微互助

　　产品推广所属行业：金融-保险

　　执行时间：2014.03.01-03.14

　　参选类别：创意传播类

　　
    营销背景：
 

　　1.“人寿保险事业是关爱人的生老病死，是安排每一个人、每一个家庭未来健康、幸福、美满的新生活。它是终极的人文关怀、终极的生命保障。” 这种“人人为我，我为人人”的互助理念，才是保险的本质和最终归宿。

　　2.而微信、新浪微博同样是一个完全建立在人与人之间关系基础上的平台。二者在人际情感有天然交集，因此创造一种人与人之间高交互频次，将情感体验娱乐化的产品，显然符合二者共同的诉求。“微互助”由此应运而生。
 

　　营销目标：
 

　　1.扩充求爱军团（更多人参与）

　　2.诞生更多99达人（更多参与的人愿意传播，争取获得99个上限支持）

　　传播挑战

　　1.自从余额宝上线以来，各大互联网公司和金融企业都在寻找下一个爆发点。目前，不论是在淘宝、微信还是其他第三方平台，大多数金融公司都开通了官方商城。但是这种简单的销售渠道复制模式，显然并不适合追求个性化的互联网消费者。

　　2.移动互联网的爆发极大地冲击了原有的保险运营模式。正如微信反复强调的，微信不是营销工具，而是一个互动沟通的平台。因此，对于保险公司而言，从产品设计开始就应当开发强互动、易分享的产品，建立场景化的销售模式，以内容营销的方式打动客户，最终通过主动的、个性化的服务使双方达到情感上的共鸣。
 

　　营销策略：
 

　　1.“微互助”之所以能够在微信朋友圈传播开来，主要在于它最大限度地贴近了移动互联时代保险产品的社交化属性。

　　2.只需要花费1元，就有可能获得一份10万元的防癌保障，首先在产品上就给了大众足够的吸引力。

　　3.“求关爱”的包装主题，也完全符合微信“熟人”圈的定位，微信好友可以以各种方式邀请其好友购买。出于“礼尚往来”的人际交往规则，这种互动也会自发得循环扩散。

　　4.在产品和流程设计上，微互助把长期、复杂、昂贵的健康保险产品碎片化。一方面，“1块钱=1000元保障，多买多得，10万封顶”的概念完全以客户的最大利益为中心，将降低的中间成本让给客户，也使产品更易被普通网友理解并接受；另一方面，一个人只能为同一份保单支付一次，不仅确保了互动的公平性和参与性，而且充分发挥了微信的社交属性，使“求关爱”的理念瞬间成为所有微信好友共同享有的社交饕餮大餐，最终形成核裂变的连锁反应。
 

　　创意沟通元：
 

　　泰康通过“微互助”的网络活动为网友建立了一个“求关爱“的沟通元，网友首先发起1元的求爱关注，网友在关爱他人的同时也会发起自己的求关爱活动，形成了一个关爱的循环。

　　关爱流程：
 

　　作为首款为微信平台“量身定制”开发的产品，“微互助”极大地突破了传统保险的收费和承保方式，真正将互联网思维融入到产品的每一个环节中。

　　它通过微信朋友圈本身就拥有的信任关系，建立起“传播→参与→扩散”的传播链条，使保险所蕴含的“爱”和“分享”的精神在圈子中发挥到极致。
 

　　执行过程/媒体表现：
 

　　创意执行：

　　“传播→参与→扩散”

　　网友通过关注微信账号为自己发起“求关爱”分享到朋友圈得到好友的1元关爱。付出1元关爱的网友同时可以为自己也发起朋友圈“求关爱”，朋友之间的关爱会形成细胞分裂式方大，引起更多人的关注。
 

　　媒体的策略组合 :

　　全民娱乐--比拼炫耀--裂变传播

　　1.自传播事件炒作贴微博、微信：求爱贴、威胁贴、问答贴、校花贴、白骨精贴等等

　　2.病毒视频、漫画 微博、微信传播：“爱我的人“ 和 ”我爱的人“

　　3.大数据图片传播：全民的爱都去了哪（地区）？XX年龄最渴望爱？XX星座被爱排行？XX星座博爱排行？献爱时间？男神或女神？

　　4.明星大V传播：意见领袖、娱乐明星等在微信朋友圈里发出求关爱，截图在微博中传播
 

　　营销效果与市场反馈：
 

　　1.微互助让保险的购买引发了一场爱的海啸。

　　2.在产品上线一周之内，7,642名用户主动发起了求爱，30，853名用户参与活动对朋友表达了关爱。

　　3.泰康以这次活动表明了我们在数字化世界里也有方法向他人表达关爱。