案例名称:华为Mate7-实现以人为本的精准投放
广 告 主:华为
所属行业:IT通讯
执行时间:2014.09.05- 09.30
参选类别:程序化购买类
品牌传播及营销背景介绍,行业发展背景,面临的营销困境及挑战等。
中国手机市场巨大, 也永远不乏手机制造商的竞争。华为在今年推出旗舰机型Mate7之际,如何在竞争激烈的国产手机市场中有效抓取潜在客户成为其最大挑战。 此外, 智能机在中国市场的渗透率已近饱和并预测在接下几年中增长缓慢,因此华为亟需拓展新的销售通路以有效抓取有效客户。此时一套行之有效的网络推广策略帮助华为精准定位其目标人群,同时从竞争品牌中抓取潜在客户,最大化网络推广效果显得至关重要。
在Mate7上市初期, 提升品牌知名度,吸引华为人群以及竞品人群,针对目标受众精准投放广告, 增加网站流量
虽然华为近几年在市场上表现抢眼, 但仍属于后起之秀。如何帮助华为在有限的客户数据积累情况下选择最有效的投放渠道并对受众的精准抓取是此项目获取成功的关键,我们主要用了以下关键步骤完成用户行为分析:
1.分析华为品牌DNA,包括品牌核心及产品USP,关键词以及其核心用户的人群特征、兴趣以及网络习惯等
2.通过爱点击连通的40多万家网站的行为数据中,发掘对华为MATE7表现出兴趣的人群以及在社交平台上已经关注华为并且意图了解更多华为信息的人群,进而抓取华为MATE7的核心用户群。
3.通过研究华为人群的网络兴趣,购买意向、社交关系与互动等深度数据,将目标用户群进一扩展至高相关竞品人群
在收集到这些极富洞察的数据之后,爱点击XMO平台将广告投放给这些精准受众。并持续辅助以应景的、时下热点的创意/关键词优化帮助此次投放达到最优效果
爱点击采用了两步策略:1)充分了解华为目标受众;2)以数据驱动方式找到用户并最大化利用预算达到最优投放效果。
通过独有的”搜索+社交”的数据分析,以数10亿cookie以及关键字/词组,超过5千万的社交人群以及40多万个网站添加代码追踪到的用户行为为基础,通过搜索+社交数据的深度分析得出用户是谁,在哪里,上网浏览习惯,兴趣甚至搜索了什么以及分享了什么。
在投放实施中,通过后台数据库分析出华为Mate7目标受众的基本特征,年龄、兴趣、所在地域等。此外还包括用户浏览设备,浏览时间等深度数据,进一步精确定义目标群体特征
之后,iClick平台针对该群组的用户在全国40多万家网站中分析他们的浏览兴趣、网络相关检索词,并根据其长期网络浏览行为,按行业、兴趣特点和生活方式,对受众贴上相应标签
为进一步扩大目标用户圈,在追踪目标用户的浏览行为时,把浏览或分享过竞品相关信息的人群纳入至华为的潜在用户群。
之后设置推广相关关键词,利用iClick独有社交分享按钮,追踪浏览或分享过这些内容的用户以及竞品受众及相关社交人群进行投放。
同时依赖搜索竞价算法,实时平衡效果与价格,将久经市场考验的算法模型应用于广告投放中, 帮助广告主更实时,更高效完成目标用户购买
iClick的庞大资源媒体库对接优质门户垂直视频媒体,主流Ad Exchange、SSP,移动资源, 能够进行跨媒体跨平台采购。覆盖98.7%中国互联网网民,80%智能手机用户,96%社交用户、每日达百亿级PV,将广告精准传递给受众, 无论他们在哪里, 做什么。
本次投放各方面效果均超出预估:点击总量超出预估37.2%, 曝光总量超出预估26.7%,平均点击率超过预估32%,投放共计达到超过5600万的总目标人群覆盖。同时, 本次投放对提升品牌知名度和美誉度贡献显着,华为官方微博粉丝数量有明显增加,网站流量增加23%。